el hotel es una maravilla, super acogedor y elegante. la ubicación está en el centro, cerca del parque retiro, lo q hace q sea super fácil moverte. la atención del personal impresionante, sobre todo de víctor y los chicos del bar, charli y lucio, siempre atentos y buena onda. además, el bufet de desayuno es espectacular, tienes de todo pa empezar el día con full energía. las habitaciones tienen una vista genial, nos encantó!

aunque no había tantas opciones de entretenimiento en el hotel, el wifi a veces fallaba.

maravilloso, maravilloso, maravilloso

Tuve una experiencia increíble, en la habitación que elegimos disfrutamos de una limpieza impecable en cada rincón. Además, cada mañana me deleité con un desayuno buffet espectacular, repleto de opciones deliciosas que me llenaban de energía. El servicio fue excepcional, desde los conserjes hasta el personal en el restaurante. siempre atentos a nuestras necesidades y haciéndonos sentir especiales.

100% recomendable 😊❤️

La amabilidad del personal es realmente

destacable, siempre dispuestos a ayudar. La habitación era amplia y muy cómoda. Sin embargo, el acceso al spa no fue como esperábamos, ya que no pudimos usarlo debido al clima. Aun así, disfrutamos mucho el desayuno y la atención recibida.

Déjame explicártelo fácil y rápido

A pesar de la buena ubicación y limpieza, el hotel necesita urgentemente renovaciones. Las habitaciones son cómodas, pero con mobiliario anticuado. Además, el aire acondicionado presenta fallas, dificultando la estancia. La atención del personal es mixta. algunos son amables, mientras que otros parecen indiferentes. Disfruté del desayuno variado.

La amabilidad y cordialidad del personal son excepcionales.

El personal de recepción fue muy grosero durante nuestra llegada, no nos proporcionaron información clara sobre cómo llegar a nuestras habitaciones. Además, se notaba que estaban charlando entre ellos en lugar de atendernos adecuadamente. La experiencia se volvió frustrante cuando traté de aclarar el acceso al spa y sólo obtuve burlas como respuesta.

La amabilidad del personal en todo momento fue increíble. Cada rincón estaba perfectamente limpio y cuidaron todos nuestros encargos con mucha atención. La cama era comodísima, ideal para descansar después de un día explorando la ciudad con los niños. El restaurante vasco fue una sorpresa muy agradable, la comida fue de primera y nos encantó que los niños también tuvieran opciones deliciosas para elegir. Para una familia con niños, la piscina fue un refugio perfecto para jugar y relajarse.

La habitación era algo pequeña para nuestra familia, lo que hacía que moviéramos las maletas con cuidado.

Una experiencia memorable en el corazón de Madrid

Disfrutamos mucho de nuestra estancia. La atención del personal fue excepcional, siempre disponibles para ayudarnos. El desayuno buffet ofreció una variedad que superó nuestras expectativas. No olviden probar las opciones de café de grano, simplemente deliciosas. ¡Definitivamente volveremos!

La habitación era espaciosa y muy cómoda. Desayuno increíble, con muchas opciones ricas como fiambres y champán. Pero el aire acondicionado no enfriaba bien, teníamos calor. Excelente ubicación cerca del Parque Retiro, ideal para pasear o andar en bicicleta. Además, el spa necesita atención, no fue tan relajante como esperábamos.

la atención fue increíble y el desayuno espectacular. la ubicación del hotel es perfecta, cerca de un hermoso parque y muchas tiendas. recomiendo el bar para relajarte después de un día explorando. el wellington hotel & spa ha sido una gran elección.

el check-out fue un poco confuso a veces 👀.

La estancia fue muy agradable, con un personal tremendamente atento y amable. La habitación era espaciosa y cómoda, aunque la decoración un poco antigua. El acceso al spa fue decepcionante, ya que no pudimos utilizarlo debido al clima. El desayuno, sin embargo, fue un gran punto a favor con una variedad impresionante.

El hotel tiene una buena atención del personal y excelentes opciones gastronómicas, especialmente el restaurante japonés que merece una visita. Sin embargo, el acceso al spa no fue el esperado y el trato en recepción podría mejorar. Totalmente recomendado para escapadas románticas.

Una experiencia familiar increíble

Estuvimos dos noches y fue genial. La habitación era súper amplia y tuvimos todo lo que necesitamos para nuestro bebé, como cuna y trona. El desayuno buffet era delicioso, con un montón de opciones. Solo me pareció un poco caro el servicio de minibar, aunque era gratis. La ubicación cerca de un parque es ideal para pasear. 😄

El personal fue muy amable y servicial siempre, la limpieza fue excelente y la decoración clásica le añade un toque especial. Deliciosas opciones en el desayuno te llenarán de energía para explorar Madrid. 🌟

El acceso al spa podría mejorar, ya que las restricciones de tiempo resultan un poco limitantes.

la experiencia en el spa fue decepcionate debido a la atención al cliente que no fue buena.

estancia agradable pero con áreas de mejora

La habitación era amplia y estaba impecable, lo que hizo que nuestra experiencia fuera muy cómoda. Además, el desayuno ofreció una variedad excepcional, desde frutas frescas hasta opciones calientes, todo de gran calidad. La piscina tiene una vista maravillosa de la ciudad, perfecta para relajarse después de un día de turismo.

Sin embargo, el acceso al spa fue un poco decepcionante, ya que no pudimos disfrutarlo completamente.